Политика за поверителност на портала за агенти на Tripcom.eu
Настоящата Политика за поверителност описва как Tripcom.eu (наричано по-нататък “ние,” “нас” или “наш”) събира, използва и защитава личната информация на регистрирани туристически агенти (наричани по-нататък “вие” или “ваш”), които използват нашия онлайн портал (“Порталът”) за резервация на самолетни билети. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да обработваме вашите данни отговорно.
1. Информация, която събираме:
Ние събираме следните типове информация от вас, когато се регистрирате и използвате Портала:
Регистрационна информация: Когато се регистрирате като агент, ние събираме вашето име, име на компанията, адрес, имейл адрес, телефонен номер и други подходящи бизнес данни.
Информация за профила: Ние събираме информация, свързана с активността на вашия профил, включително идентификационни данни за вход, история на резервациите, информация за плащания (въпреки че ние не съхраняваме чувствителни данни за плащания сами, а работим със защитени платежни системи) и предпочитания за комуникация.
Информация за резервации: Ние събираме информация, свързана с резервациите на полети, които правите чрез Портала, включително имена на пътници, дати на пътуване, дестинации, номера на полети и други подходящи детайли за пътуване. Това може да включва чувствителни лични данни, като например информация за паспорт, в зависимост от изискванията на авиокомпанията и приложимите разпоредби. Вие сте отговорни да гарантирате, че имате необходимото съгласие да споделяте тази информация с нас.
Техническа информация: Ние може да събираме техническа информация за вашето устройство и браузър, включително вашия IP адрес, тип браузър, операционна система и препращащ уебсайт. Тази информация се използва главно за администриране на системата, отстраняване на проблеми и подобряване на функционалността на Портала.
Данни за комуникация: Ние може да запазваме записи на вашата комуникация с нас, включително имейли, заявки за поддръжка и логове на чатове.
2. Как използваме вашата информация:
Ние използваме вашата информация за следните цели:
Предоставяне на услуги: За да ви позволим да резервирате самолетни билети, да управлявате резервациите си и да имате достъп до други функции на Портала.
Управление на профила: За да управляваме вашия агентски профил, да комуникираме с вас относно вашия профил и резервации и да предоставяме поддръжка на клиенти.
Подобряване на Портала: За да анализираме моделите на използване, да идентифицираме технически проблеми и да подобрим функционалността и потребителското изживяване на Портала.
Съответствие със закона: За да спазваме приложимите закони и разпоредби, включително тези, свързани със защита на данните и пътувания.
Маркетингови комуникации (с ваше съгласие): Ние може да ви изпращаме маркетингови съобщения за нашите услуги, промоции и актуализации, ако сте се съгласили да ги получавате. Можете да се откажете от тези комуникации по всяко време.
3. Споделяне на вашата информация:
Ние може да споделяме вашата информация със следните трети страни:
Авиокомпании: Ние споделяме информация за резервации с авиокомпании, за да обработим вашите резервации на полети.
Обработващи плащания: Ние споделяме информация за плащания със защитени обработващи плащания, за да улесним транзакциите. Ние не съхраняваме данните на вашата кредитна карта на нашите сървъри.
Доставчици на услуги: Ние може да ангажираме доставчици на услуги от трети страни, които да ни съдействат с хостинг на уебсайтове, анализ на данни, поддръжка на клиенти и други услуги. Тези доставчици са договорно задължени да защитават вашата информация.
Правоохранителни органи: Ние може да разкрием вашата информация на правоохранителни органи, ако това се изисква от закона или правен процес.
4. Сигурност на данните:
Ние предприемаме разумни мерки, за да защитим вашата информация от неоторизиран достъп, използване или разкриване. Тези мерки включват криптиране, контроли за достъп и редовни оценки на сигурността. Въпреки това, никой метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен.
5. Съхранение на данни:
Ние запазваме вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо, за да ви предоставим нашите услуги и да спазваме приложимите правни задължения.
6. Ваши права:
Може да имате определени права по отношение на вашата лична информация, включително правото на достъп, коригиране или изтриване на вашите данни. За да упражните тези права, моля, свържете се с нас.
7. Промени в тази Политика за поверителност:
Ние може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всички съществени промени, като публикуваме актуализираната политика на Портала.
8. Свържете се с нас:
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас.
Дата на влизане в сила: 10.08.2018г.
